الخصوصية والأمان
بياناتك. تحت يدك.
تُحرَّر هذه الصفحة من قبل فريق AVIN لتوضيح كيف نتعامل مع بيانات الخبيرات والعميلات داخل المنصة. ليست شهادة مستقلة، ولا تُغني عن الاتفاقيات الرسمية، لكنها صورة صادقة لما نطبّقه اليوم.
الحسابات والدخول
الدخول عبر البريد وكلمة المرور أو حساب Google. كلمات المرور لا تُخزّن أبداً كنص واضح — نعتمد على نظام المصادقة المُدار من المنصة. كل خبيرة وكل عميلة ترى بياناتها فقط.
البيانات التي نخزّنها
بيانات الحساب (الاسم، البريد، الجوال)، بيانات الملف المهني للخبيرات (الخدمات، الأسعار، معرض الأعمال)، وبيانات الحجز (الموعد، الموقع، السعر). لا نخزّن بيانات بطاقات بنكية — أي مدفوعات مستقبلية تتم عبر مزود دفع متخصص.
حماية البيانات على مستوى الصف
كل جدول حسّاس في قاعدة البيانات محمي بسياسات Row-Level Security. هذا يعني أن العميلة لا تستطيع رؤية حجوزات عميلة أخرى، والخبيرة لا ترى بيانات خبيرة أخرى، حتى لو حاول أحد التلاعب بالطلبات.
الإشعارات بالبريد
نرسل إيميلات معاملات فقط (تأكيد الحجز، إشعار للخبيرة، إشعار للإدارة) عبر نطاق notify.avinsa.online. يوجد رابط إلغاء اشتراك في كل رسالة، ولا نبيع أو نشارك قائمة بريدك مع أي طرف ثالث.
وصول الإدارة
موظفو AVIN يصلون لبيانات الحجوزات للأغراض التشغيلية فقط (دعم، تسوية، منع الاحتيال). الصور المرفوعة في معارض الأعمال والصور الشخصية للخبيرات معروضة علناً لأنها جزء من البروفايل التسويقي — لا ترفعي صوراً تعتبرينها خاصة.
حقوقك
تقدرين تطلبين تصدير بياناتك أو حذف حسابك في أي وقت بمراسلتنا على waadglow@gmail.com. نلتزم بالرد خلال أيام عمل قليلة.